FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Wir haben rund um die Uhr Live -Chat auf der Website oder senden Sie Support@ modaqik.com
Wie viel kostet die Lieferung?
Wir bieten beschleunigten Versand zu einem Pauschalpreis von 15,99 USD oder einem Standardversand von 6,99 USD pro Bestellung an. Wenn der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung über 50 USD übersteigt, ist der Versand kostenlos.
Welche Zahlungsmethoden tut & nbsp; modaqik.comAccept?
Derzeit akzeptieren wir Kreditkartenzahlungen und PayPal. Wenn Sie die Zahlung über eine andere Methode arrangieren möchten, versuchen wir gerne, Ihre Anfrage zu unterstützen!
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter Support@ modaqik.com, um dies zu arrangieren.
Ist es sicher, online über den Support@ modaqik.com zu kaufen?
Absolut! & Nbsp; Wir verwenden GeoTrust Secure Socket Layering (SSL), eine Verschlüsselungstechnologie, die eine sichere Internetübertragung Ihrer persönlichen Daten gewährleistet. Wir speichern keine Kreditkartendaten und teilen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte.
Wenn Sie sich jedoch noch mit der Aufgabe Ihrer Bestellung befassen, wenden Sie sich bitte an Support@ modaqik.com. Wir werden Sie bezüglich einer alternativen Methode kontaktieren, um Ihre Bestellung aufzugeben!
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter Support@ modaqik.comWithin 8 Stunden nach der Bestellung. & Nbsp; Wir werden keine Änderungen über diesen Zeitraum nicht vornehmen können.
Was ist, wenn ich nicht zu Hause bin?
Wenn Sie nicht zu Hause sind, wird am nächsten Tag eine neue Lieferung durchgeführt, oder der Lieferpartner wendet sich an, um einen neuen Liefertermin abhängig von der von Ihnen ausgewählten Land- und Liefermethode zu planen.
Möglicherweise müssen Sie auch zu Ihrer örtlichen Post gehen, um Ihr Paket zu sammeln, falls es Ihnen nicht geliefert werden kann.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wenn Ihre Bestellung versendet wird, senden wir Ihnen eine E -Mail mit einer Tracking -Nummer. Wenn Sie diese E -Mail nicht erhalten haben, senden Sie bitte eine E -Mail Support@ modaqik.com
Was ist ein Vorbestellungsartikel? Kann ich meine Vorbestellung stornieren?
Ein Artikel vorbestellt ist einer, den Sie bestellen, bevor wir es in unserem Inventar haben. Sie können bis zu dem Zeitpunkt, an dem Ihre Bestellung bearbeitet wurde, stornieren. Um zu stornieren, können Sie uns per E-Mail unter Support@ modaqik.com senden
Ich habe ein verfügbares Set mit einer Vorbestellung bestellt. Werden sie separat versendet?
Wir werden Ihre Bestellung versenden, sobald alle Artikel verfügbar sind. Wenn Sie Ihren verfügbaren Artikel vor dem vorbestellten erhalten möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an Support@ modaqik.com
Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?
Wir bieten 14 Tage problemlos zurück
Die Gegenstände müssen in ursprünglichem Zustand sein, wobei der Rückgabetag- und Hygienesiegel verbleiben. Gegenstände dürfen in keiner Weise abgenutzt, gewaschen oder verändert worden sein.
Leider können wir keine Rückgaben akzeptieren, die die obigen Anforderungen nicht erfüllen.
modaqik.comoffers Eine vollständige Rückerstattung (Artikelpreis ohne ursprüngliche Versandkosten).
Alle Renditen können in unser Return Warehouse mit Sitz in den USA gesendet werden.
Wie fordere ich eine Rückgabe an?
Eine Rückgabe zu beantragen war noch nie so einfach!
Wir bieten 14 Tage lang freie Rückkehr an, um eine Rücksendung zu initiieren. E-Mail senden Sie uns einfach eine E-Mail an Support@ modaqik.com. Die E-Mail-Adresse, mit der Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Empfang Ihres Pakets verwendet wurde. & Nbsp;
Bitte beachten Sie, dass wir die ersten Versandkosten für zurückgegebene Waren nicht erstattet, abgesehen von fehlerhaften Artikeln. Wir sind auch nicht in der Lage, die Rendite -Portokosten zu erstatten.
Sobald die Artikel eingegangen sind, senden wir Ihr neues Stück oder Sie erhalten Ihre Rückerstattung (Artikelpreis ohne ursprüngliche Versandkosten).
Wir können nicht für den Verlust der zurückgegebenen Kleidungsstücke haftbar gemacht werden. Wir empfehlen, einen eingetragenen Post -Service zur Rückgabe von Waren zu verwenden und die Verfolgungsdetails aufzuzeichnen.
Was ist, wenn der von mir erhalte Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist?
Wir arbeiten hart, um sicherzustellen, dass alle verkauften Artikel von höchster Qualität sind. Wenn Sie jedoch ein fehlerhaftes oder beschädigter Artikel bedenken, senden Sie uns bitte eine E -Mail an Support@ modaqik.comso, wir können die Angelegenheit für Sie dringend überprüfen!
Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis, wenn wir dies gemeinsam durcharbeiten.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
*Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Werktage keine Wochenenden oder Feiertage wie beinhalten; Neujahrstag, Martin Luther King Jr. Day, Präsident Tag, Gedenktag, 4. Juli, Labor Day, Thanksgiving und Christma
